Firma z branży produkcji artykułów personalizowanych prowadzi płatne kampanie reklamowe w Meta — na Facebooku i Instagramie. Każda kampania generuje zapytania przez formularze kontaktowe Meta (Lead Ads).
Problem był taki, że te zapytania zostawały po stronie Meta. Trzeba było logować się do panelu reklamowego, ręcznie przepisywać kontakty i pilnować, żeby żadne nie umknęło. Im więcej kampanii, tym większe ryzyko, że gorący lead poczeka za długo albo zginie.
Połączyliśmy konto reklamowe Meta z Odoo CRM przez dedykowany moduł integracji. Od tej pory każde zapytanie z formularza Facebooka i Instagrama trafia automatycznie do CRM jako nowa szansa — z danymi kontaktowymi i oznaczeniem, z której kampanii pochodzi.
Po drodze rozwiązaliśmy nietypową przeszkodę: bot weryfikujący Meta nie mógł odczytać polityki prywatności ukrytej za zabezpieczeniem Cloudflare i blokował połączenie — po korekcie reguł integracja ruszyła.
Efekt? Handlowcy pracują w jednym systemie zamiast w panelu reklamowym, reagują od razu, a firma widzi, które kampanie Meta realnie przynoszą szanse sprzedaży.